Was bedeutet Delivery Status Notification '550 5.1.1 User unknown (in reply to RCPT TO command)'?

Problem:

Sie versuchen, eine E-Mail zu senden, erhalten aber eine Delivery Status Notification-Antwort wie diese:

This is the mail system at host techoverflow.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<john.miller@recipient.com>: host mail.recpient.com[213.216.0.1] said: 550 5.1.1 User
    unknown (in reply to RCPT TO command)

Lösung

Wenn die Antwort eine Zeile wie diese enthält:

<john.miller@recipient.com>: host mail.recpient.com[213.216.0.1] said: 550 5.1.1 User unknown (in reply to RCPT TO command)

bedeutet dies, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers (prüfen Sie den Anfang der Zeile - in diesem Fall john.miller@recipient.com) nicht existiert. Höchstwahrscheinlich

• Sie haben eine falsche oder falsch geschriebene E-Mail-Adresse verwendet (prüfen Sie die Adresse auf Tippfehler) oder
• die Person, an die Sie die Mail gesendet haben, existiert nicht mehr bei dem Unternehmen, an das Sie die Mail senden möchten
• die Domäne stimmt nicht überein - z.B. company.com statt company.net - oder copmany.net statt company.net

Beachten Sie, dass wenn Sie die E-Mail an mehrere Empfänger gesendet haben (z.B. mit CC), die anderen Empfänger die Mail erhalten haben, wenn Sie keine separate Statusbenachrichtigung erhalten haben oder diese in der Delivery Status Notification ebenfalls aufgeführt sind. Beachten Sie, dass eine Delivery Status Notification-E-Mail mehrere 550 5.1.1 User unknown-Zeilen enthalten kann, also prüfen Sie die Delivery Status Notification sorgfältig.

Beachten Sie, dass es in einigen Fällen einige Minuten dauern kann, bis die Delivery Status Notification in Ihrem Posteingang eintrifft, oder sie könnte in Ihrem Spam-Ordner landen, also prüfen Sie auch dort.

Tipp: Falls Sie keine andere E-Mail-Adresse bei dem Unternehmen haben, an das Sie E-Mails senden möchten, versuchen Sie diese Adressen:

• info@company.com
• sales@company.com
• webmaster@company.com

oder prüfen Sie die Impressum- oder Datenschutz-Seite des Unternehmens, die oft eine aktive E-Mail-Adresse enthält.