如何修复 Portainer Edge Agent [message: an error occured during short poll] [error: short poll request failed]

问题：

你正在尝试运行 Portainer Edge Agent，但无法连接到 Portainer UI 中的端点，但你在日志中看到类似这样的错误消息：

2020/10/24 13:58:23 [ERROR] [internal,edge,poll] [message: an error occured during short poll] [error: short poll request failed]

解决方案

首先，检查你的 EDGE_ID 和你的 EDGE_KEY。在大多数情况下，这些设置不正确，阻止了 Edge Agent 和 Portainer 实例之间的正确通信。

如果这没有帮助，检查你的防火墙。Portainer 实例的端口 8000。创建新端点时，Portainer 将显示类似这样的消息

代理将通过 https://portainer.mydomain.com 和 tcp://portainer.mydomain.com:8000 与 Portainer 通信

根据你的系统配置，你需要在防火墙上启用端口 8000，例如使用

sudo ufw enable 8000/tcp

为了测试连接性，你可以使用 nc：

echo -e "\n" |  nc portainer.techoverflow.net 8000

这是在正常工作的 Portainer 实例上的样子：

$ echo -e "\n" |  nc portainer.mydomain.com 8000
HTTP/1.1 400 Bad Request
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Connection: close

400 Bad Request

如果你没有看到任何响应，检查你的防火墙并检查你是否在 Portainer 容器上暴露了端口 8000。

此外，你可以在任何在线 base64 解码器（如 base64code.com）中解码你的 EDGE_KEY（使用 Portainer Edge Agent 实例中实际使用的那个）：解码

aHR0cHM6Ly9wb3J0YWluZXIubXlkb21haW4uY29tfHBvcnRhaW5lci5teWRvbWFpbi5jb206ODAwMHw3MTphNTpiYTpkMjo4MToxOToxMTo4NzplYTowZjo0NDo0YTpmYTo0Mjo4YTphNnwz

将产生此字符串：

https://portainer.mydomain.com|portainer.mydomain.com:8000|71:a5:ba:d2:81:19:11:87:ea:0f:44:4a:fa:42:8a:a6|3

你可以在其中检查 URL。例如，检查协议（http 或 https）是否与你用于配置主 Portainer 实例的不匹配。

最后，在运行 Portainer Edge Agent 的主机上，检查主机名是否正确解析：

host portainer.mydomain.com

这应该至少显示 Portainer 实例的 IPv4 地址。如果不正确，这些是最可能的原因：

• 你配置的 DNS 服务器无法正常工作。使用其他 DNS 服务器，如 1.1.1.1（echo nameserver 1.1.1.1 > /etc/resolv.conf 通常会临时修复此问题）。
• 你使用的域名的 DNS 记录未正确设置
• 如果你使用动态 DNS，你的 DDNS 客户端可能未正确更新记录

始终检查你从本地计算机获得的结果是否与从运行 Portainer Edge Agent 的主机获得的结果相同。